Datenschutzeinstellungen und Tracking-Technologien

Zweck unserer Tracking-Methoden

Tracking-Technologien sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihre Präferenzen zu erkennen sowie die Funktionalität unserer Lernplattform zu gewährleisten. Diese Technologien ermöglichen es uns, Ihren Lernfortschritt zu speichern, Ihre bevorzugte Sprache zu merken und Ihnen personalisierte Kursempfehlungen anzubieten. Die meisten modernen Bildungsplattformen sind ohne solche Technologien kaum nutzbar, da sie fundamentale Funktionen wie das Einloggen, das Speichern von Lerninhalten oder die Anpassung der Benutzeroberfläche ermöglichen.

Wir kategorisieren unsere Tracking-Methoden in verschiedene Typen, abhängig von ihrer Funktion und Notwendigkeit. Essenzielle Technologien sind absolut erforderlich für den Betrieb unserer Plattform – ohne sie könnten Sie sich nicht einloggen, keine Kurse aufrufen oder Ihre Lernfortschritte würden verloren gehen. Diese Art von Tracking kann nicht deaktiviert werden, da die Plattform sonst nicht funktionieren würde. Beispielsweise speichern wir Ihre Session-Informationen, damit Sie während eines Kurses eingeloggt bleiben und nicht nach jeder Lektion erneut Ihre Zugangsdaten eingeben müssen.

Analyse-Technologien helfen uns zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen. Wir erfassen Metriken wie die Verweildauer in bestimmten Kursen, die Abschlussraten von Lektionen, welche Übungen am häufigsten wiederholt werden und an welchen Stellen Lernende möglicherweise Schwierigkeiten haben. Diese Daten sind anonymisiert und werden ausschließlich dazu verwendet, unsere Bildungsinhalte zu verbessern. Wenn wir beispielsweise feststellen, dass viele Lernende bei einer bestimmten Mathematiklektion abbrechen, können wir diese überarbeiten und verständlicher gestalten.

Funktionale Technologien ermöglichen erweiterte Features, die Ihre Lernerfahrung personalisieren. Sie speichern Ihre bevorzugten Einstellungen wie Schriftgröße, Anzeigemodus oder Benachrichtigungspräferenzen. Wenn Sie beispielsweise Videos lieber in doppelter Geschwindigkeit ansehen oder bestimmte Untertiteleinstellungen bevorzugen, merkt sich unsere Plattform diese Präferenzen über verschiedene Sessions hinweg. Diese Technologien sind nicht zwingend erforderlich, machen Ihre Lernerfahrung aber deutlich angenehmer und effizienter.

Personalisierungstechnologien gehen einen Schritt weiter und passen Inhalte an Ihr Lernverhalten an. Basierend auf Ihren abgeschlossenen Kursen, Ihren Interessen und Ihrem Lernfortschritt schlagen wir Ihnen relevante weiterführende Kurse vor. Wenn Sie mehrere Programmierkurse absolviert haben, werden wir Ihnen eher fortgeschrittene Entwicklungsthemen empfehlen als Grundlagenkurse aus anderen Bereichen. Diese intelligente Anpassung hilft Ihnen, schneller die für Sie relevanten Lerninhalte zu finden und Ihre Bildungsziele effizienter zu erreichen.

All diese Technologien arbeiten zusammen, um ein nahtloses Lernerlebnis zu schaffen. Während essenzielle Technologien die Grundfunktionen sicherstellen, verbessern Analyse-Methoden unsere Plattform kontinuierlich. Funktionale und Personalisierungstechnologien machen Ihre individuelle Lernerfahrung angenehmer und effizienter, indem sie sich an Ihre Bedürfnisse anpassen und Ihnen helfen, schneller zu Ihren Lernzielen zu gelangen.

Kontrollmöglichkeiten

Sie haben umfassende Rechte und Kontrollmöglichkeiten über die auf unserer Plattform verwendeten Tracking-Technologien. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen können Sie jederzeit entscheiden, welche Arten von Tracking Sie zulassen möchten. Wir respektieren Ihre Entscheidungen vollständig und stellen sicher, dass Sie einfache Werkzeuge zur Verwaltung Ihrer Präferenzen haben, ohne dass dies Ihre grundlegende Nutzung der Lernplattform beeinträchtigt.

Die meisten modernen Browser bieten integrierte Einstellungen zur Verwaltung von Tracking-Technologien. In Google Chrome finden Sie diese Optionen unter „Einstellungen" > „Datenschutz und Sicherheit" > „Cookies und andere Websitedaten", wo Sie zwischen verschiedenen Stufen wählen können. Firefox bietet ähnliche Kontrollen unter „Einstellungen" > „Datenschutz & Sicherheit" > „Cookies und Website-Daten". Safari-Nutzer können unter „Einstellungen" > „Datenschutz" verschiedene Optionen aktivieren, einschließlich der Möglichkeit, websiteübergreifendes Tracking vollständig zu blockieren. Microsoft Edge bietet unter „Einstellungen" > „Datenschutz, Suche und Dienste" ähnliche Funktionen mit verschiedenen Schutzstufen.

Auf unserer Plattform selbst finden Sie ein dediziertes Einstellungsmenü für Ihre Datenschutzpräferenzen, das Sie jederzeit über Ihr Benutzerkonto erreichen können. Dort können Sie granular festlegen, welche Kategorien von Tracking-Technologien Sie zulassen möchten. Sie können beispielsweise Analyse-Tools deaktivieren, während Sie funktionale Technologien aktiviert lassen, um weiterhin von personalisierten Einstellungen zu profitieren. Ihre Einstellungen werden sofort angewendet und gelten für alle zukünftigen Besuche unserer Plattform, solange Sie im gleichen Browser eingeloggt bleiben.

Wenn Sie Analyse-Technologien deaktivieren, hat dies minimale Auswirkungen auf Ihre Lernerfahrung – Sie können alle Kurse normal nutzen, aber wir können nicht mehr nachvollziehen, wie Sie die Plattform verwenden. Das Deaktivieren funktionaler Technologien bedeutet, dass Ihre Präferenzen nicht mehr gespeichert werden und Sie diese bei jedem Besuch neu einstellen müssen. Wenn Sie Personalisierungsfunktionen ablehnen, erhalten Sie generische Kursempfehlungen statt individuell zugeschnittener Vorschläge. Die essenziellen Technologien können nicht deaktiviert werden, da sonst grundlegende Funktionen wie das Einloggen oder das Speichern Ihres Lernfortschritts nicht mehr möglich wären.

Es gibt auch Drittanbieter-Tools, die Ihnen zusätzliche Kontrolle geben. Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger, uBlock Origin oder Ghostery können automatisch verschiedene Arten von Tracking blockieren. Diese Tools sind besonders nützlich, wenn Sie eine einheitliche Datenschutzstrategie über mehrere Websites hinweg verfolgen möchten. Allerdings sollten Sie beachten, dass zu aggressive Einstellungen die Funktionalität von Bildungsplattformen beeinträchtigen können, insbesondere bei interaktiven Elementen oder Video-Inhalten.

Wir empfehlen, einen ausgewogenen Ansatz zu wählen, der Ihre Privatsphäre schützt, ohne Ihre Lernerfahrung unnötig einzuschränken. Eine sinnvolle Konfiguration könnte beispielsweise darin bestehen, essenzielle und funktionale Technologien zu akzeptieren, während Sie selektiv entscheiden, ob Sie Analyse- und Personalisierungsfunktionen aktivieren möchten. In einer Lernumgebung können diese zusätzlichen Funktionen tatsächlich wertvoll sein, da sie Ihnen helfen, effizienter zu lernen und relevante Inhalte schneller zu finden.

Externe Anbieter

Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen arbeiten wir mit ausgewählten externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung hochwertiger Bildungsinhalte unterstützen. Diese Partner umfassen Video-Hosting-Services für unsere Kursmaterialien, Analytics-Plattformen zur Verbesserung unserer Lerninhalte, Content Delivery Networks für schnelle Ladezeiten weltweit und spezialisierte Bildungstools für interaktive Übungen. Jeder dieser Partner wird sorgfältig ausgewählt und muss strenge Datenschutzstandards einhalten.

Diese externen Anbieter erheben bestimmte technische Daten, die für die Erbringung ihrer Dienste notwendig sind. Dazu gehören typischerweise Ihre IP-Adresse zur Bereitstellung von Inhalten, Geräte- und Browserinformationen zur Optimierung der Darstellung, Nutzungsdaten über Ihre Interaktion mit spezifischen Elementen und Leistungsdaten zur Sicherstellung einer reibungslosen technischen Funktion. Diese Daten werden ausschließlich für die beschriebenen Zwecke verwendet und nicht für andere Marketingzwecke außerhalb unserer Bildungsplattform weitergegeben.

Die von unseren Partnern gesammelten Daten werden verwendet, um die Qualität unserer Bildungsangebote zu verbessern. Video-Hosting-Partner nutzen die Daten, um Streaming-Qualität zu optimieren und Pufferprobleme zu minimieren. Analytics-Partner helfen uns zu verstehen, welche Kursinhalte am effektivsten sind und wo Lernende Unterstützung benötigen. Content Delivery Networks verwenden die Daten, um Inhalte geografisch näher an Ihrem Standort bereitzustellen, was Ladezeiten verkürzt. Alle diese Verwendungszwecke dienen direkt der Verbesserung Ihrer Lernerfahrung.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, die Datenerhebung durch externe Partner zu kontrollieren. Über unser Einstellungsmenü können Sie selektiv entscheiden, welche externen Dienste Sie zulassen möchten. Viele unserer Partner bieten auch eigene Opt-out-Mechanismen an, die Sie über deren Websites erreichen können. Zusätzlich können Browser-Einstellungen und Datenschutz-Tools die Interaktion mit externen Diensten einschränken. Wir stellen sicher, dass alle grundlegenden Lernfunktionen auch bei eingeschränkter Zustimmung zu externen Diensten verfügbar bleiben.

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir mit allen externen Partnern strenge vertragliche Vereinbarungen getroffen. Diese Verträge beinhalten Datenverarbeitungsvereinbarungen nach DSGVO-Standards, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, Zweckbindungsklauseln die eine Nutzung nur für vereinbarte Zwecke erlauben sowie regelmäßige Überprüfungen der Datenschutzpraktiken. Wir arbeiten nur mit Partnern zusammen, die sich nachweislich zu hohen Datenschutzstandards verpflichten und diese auch einhalten.

Zusätzliche Technologien

Neben traditionellen Cookies verwenden wir Web Beacons und Pixel-Tags, das sind kleine, unsichtbare Grafiken, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet werden. Diese Technologien helfen uns festzustellen, ob bestimmte Inhalte aufgerufen wurden, wie lange Lernende auf bestimmten Seiten verbringen und ob E-Mail-Benachrichtigungen über Kursupdates tatsächlich geöffnet wurden. Im Bildungskontext nutzen wir diese Technologien beispielsweise, um zu verstehen, welche Kursankündigungen am meisten Interesse wecken oder welche Teile unserer Lernmaterialien besonders häufig aufgerufen werden.

Local Storage und Session Storage sind Browser-basierte Speichermechanismen, die größere Datenmengen als herkömmliche Cookies speichern können. Wir nutzen Local Storage, um Ihre Lernfortschritte lokal auf Ihrem Gerät zu sichern, sodass Sie auch bei kurzzeitigen Verbindungsproblemen nicht den Überblick verlieren. Beispielsweise speichern wir, bei welcher Lektion Sie aufgehört haben, welche Übungen Sie bereits abgeschlossen haben und welche Notizen Sie zu Kursinhalten gemacht haben. Diese lokale Speicherung beschleunigt die Ladezeiten und ermöglicht eine flüssigere Lernerfahrung, da nicht bei jedem Seitenwechsel alle Informationen neu vom Server geladen werden müssen.

In einigen Fällen verwenden wir Geräteerkennung, um Ihre Lernerfahrung über verschiedene Geräte hinweg zu synchronisieren. Wenn Sie einen Kurs auf Ihrem Laptop beginnen und später auf Ihrem Tablet fortsetzen möchten, hilft uns diese Technologie, Ihren Fortschritt geräteübergreifend zu erkennen und zu synchronisieren. Dies basiert auf einer Kombination aus technischen Merkmalen und Ihrem Login-Status, nicht auf invasiven Tracking-Methoden. Die Geräteerkennung dient ausschließlich dazu, Ihnen ein nahtloses Lernerlebnis zu bieten, unabhängig davon, welches Gerät Sie gerade verwenden.

Weitere Technologien, die wir einsetzen, umfassen Server-Logs zur technischen Fehlerdiagnose, Fingerprinting-Methoden zur Betrugsprävention bei Zertifizierungen und API-Tokens für die sichere Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern. Diese Technologien sind primär sicherheitsorientiert und stellen sicher, dass Ihre Lerndaten geschützt sind, dass Zertifikate tatsächlich von berechtigten Personen erworben werden und dass technische Probleme schnell identifiziert und behoben werden können. Sie wirken im Hintergrund und beeinflussen Ihre Lernerfahrung nicht direkt.

Sie können die meisten dieser zusätzlichen Technologien über Ihre Browser-Einstellungen kontrollieren. Moderne Browser bieten Optionen zum Löschen von Local Storage und zum Blockieren von Web Beacons. In den Entwicklertools Ihres Browsers können Sie unter „Application" oder „Speicher" einsehen, welche Daten lokal gespeichert sind, und diese bei Bedarf manuell löschen. Für Geräteerkennung und andere Technologien können Sie sich abmelden, indem Sie in Ihrem Kontoprofil die entsprechenden Optionen deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität einschränken kann, insbesondere die geräteübergreifende Synchronisation Ihres Lernfortschritts.

Weitere wichtige Informationen

Wir speichern verschiedene Arten von Daten für unterschiedliche Zeiträume, abhängig von ihrem Zweck und den gesetzlichen Anforderungen. Essenzielle Session-Daten werden nur für die Dauer Ihrer aktiven Nutzung gespeichert und automatisch gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Ihre Session abläuft. Funktionale Präferenzen und Lernfortschritte werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, können aber jederzeit von Ihnen gelöscht werden. Analyse-Daten werden typischerweise für 14 Monate aufbewahrt und dann anonymisiert oder gelöscht, während gesetzlich erforderliche Aufzeichnungen wie Zertifizierungsnachweise für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume archiviert werden müssen.

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert. Technisch setzen wir auf Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sensible Daten, sichere HTTPS-Verbindungen für alle Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests sowie redundante Backup-Systeme zur Verhinderung von Datenverlust. Organisatorisch beschränken wir den Zugriff auf Daten nach dem Need-to-Know-Prinzip, schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig in Datenschutzfragen, führen Datenschutz-Folgenabschätzungen für neue Features durch und arbeiten nur mit vertrauenswürdigen, DSGVO-konformen Partnern zusammen.

Die über Tracking-Technologien gesammelten Daten werden mit anderen Datenquellen kombiniert, um Ihre Lernerfahrung zu optimieren. Wenn Sie sich beispielsweise für unseren Newsletter angemeldet haben, können wir Ihre Interessen aus den gewählten Newsletterkategorien mit Ihrem tatsächlichen Lernverhalten auf der Plattform abgleichen, um relevantere Kursempfehlungen zu geben. Ihre Profilinformationen werden mit Ihren Lernfortschritten verknüpft, um personalisierte Lernpfade zu erstellen. Diese Datenintegration erfolgt stets transparent und nur für Zwecke, die Ihre Bildungserfahrung direkt verbessern, niemals für externe Werbezwecke.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO für europäische Nutzer, des Bundesdatenschutzgesetzes in Deutschland und branchenspezifischer Bildungsvorschriften. Unsere Datenschutzpraktiken werden regelmäßig von externen Auditoren überprüft, und wir führen interne Compliance-Checks durch, um sicherzustellen, dass alle Prozesse den höchsten Standards entsprechen. Wir nehmen auch an Selbstregulierungsinitiativen der Bildungsbranche teil und haben uns freiwillig zu zusätzlichen Datenschutzstandards verpflichtet, die über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinausgehen.

Für jüngere Lernende und Minderjährige gelten besondere Schutzmaßnahmen. Wir erheben bei Nutzern unter 16 Jahren nur das absolut notwendige Minimum an Daten und benötigen für bestimmte Funktionen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Tracking-Technologien werden bei minderjährigen Nutzern restriktiver eingesetzt, und Personalisierungsfunktionen sind standardmäßig auf ein Minimum reduziert. Wir verwenden keine Daten minderjähriger Nutzer für Profiling oder Marketingzwecke und stellen sicher, dass alle Kommunikationen altersgerecht und transparent sind. Eltern und Erziehungsberechtigte haben jederzeit das Recht, die gesammelten Daten einzusehen und deren Löschung zu verlangen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Datenschutzrichtlinie mindestens einmal jährlich und passen sie bei Bedarf an, um Änderungen in unseren Praktiken, neuen Technologien oder aktualisierten gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnten, informieren wir Sie rechtzeitig im Voraus. Kleinere Aktualisierungen oder Klarstellungen können ohne vorherige Benachrichtigung vorgenommen werden, wobei wir das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieses Dokuments vermerken.

Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie über mehrere Kanäle. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse, einen deutlichen Hinweis auf der Startseite unserer Lernplattform beim nächsten Login sowie eine Push-Benachrichtigung in unserer mobilen App, falls Sie diese verwenden. Wir geben Ihnen mindestens 30 Tage Zeit, die Änderungen zu prüfen, bevor sie in Kraft treten. Während dieser Übergangsphase können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen oder bei grundlegenden Änderungen Ihr Konto schließen, wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind.

Frühere Versionen dieser Richtlinie archivieren wir und machen sie über einen Link am Ende dieses Dokuments zugänglich. So können Sie nachvollziehen, wie sich unsere Datenschutzpraktiken im Laufe der Zeit entwickelt haben. Jede archivierte Version ist mit einem Datum versehen und zeigt deutlich, welche Änderungen im Vergleich zur vorherigen Version vorgenommen wurden. Diese Transparenz ermöglicht es Ihnen, informierte Entscheidungen über Ihre weitere Nutzung unserer Plattform zu treffen.

Eine erneute Zustimmung ist erforderlich, wenn Änderungen die Art der erhobenen Daten wesentlich erweitern, neue Zwecke der Datenverarbeitung einführen, zusätzliche externe Partner einbinden oder Ihre Kontrollmöglichkeiten einschränken würden. In solchen Fällen werden Sie beim nächsten Login aufgefordert, die aktualisierten Bedingungen zu prüfen und Ihre Zustimmung zu erneuern. Sie können bestimmte Änderungen auch ablehnen, wobei wir Ihnen alternative Optionen anbieten, um die Plattform weiterhin mit eingeschränkten Funktionen zu nutzen, sofern dies technisch möglich ist.